Ihre Unterstützung sehen wir
als zentrale Aufgabe an!

Nur wenn Sie mit Hard- und Software zufrieden sind und einen echten Mehrwert erleben, sind auch wir zufrieden. Sie wünschen sich Unterstützung bei Fragen rund um Ihre IT? Egal ob Hardware- oder Softwarethemen, bei uns sind Sie an der richtigen Stelle. Unser technischer Support ist gerne für Sie da,  um Ihnen schnellstmöglich Hilfestellung zu geben.

D@W-Fernwartung

 

Uns als IT-Unternehmen ist klar, dass gerade der Bereich Support ein elementarer Baustein für nachhaltige Kundenzufriedenheit ist. Daher arbeiten wir ständig an der Verbesserung unseres Kundensupports und an unseren internen Prozessen. Aus diesem Grund finden Sie hier auch vielfältige Wege uns zu erreichen:

Telefon: +49 5042 5085 4400
Fax: +49 5042 5085 59
E-Mail: support@daw.gmbh

IT MONITOR

Natürlich ist uns bewusst, dass Sie am besten arbeiten können, wenn es erst gar nicht nötig ist, unseren Support kontaktieren zu müssen. Mit unserer Software DAW IT Monitor haben wir ein Tool für Sie entwickelt welches dazu beiträgt, dass Ihre IT reibungslos funktioniert. Mit dieser Software wird Ihre Hard- und Software kontrolliert und gemanaged. So behalten wir den Gesundheitszustand Ihrer Systeme im Auge und können oft eingreifen, bevor es zu Problemen kommt. Der Einsatz des DAW IT Monitors wird Ihnen so erheblich Zeit und Kosten einsparen.

Wir konnten Sie auf den DAW IT Monitor neugierig machen? Sprechen Sie gerne unseren Support dazu an oder schreiben Sie an vertrieb@daw.gmbh.

DAW SERVICEPORTAL

Eine sehr bequeme Art unseren Support zu erreichen ist für Sie das DAW Serviceportal. Sie erhalten über eine assistentengestützte Oberfläche einfache Unterstützung für die Problembeschreibung und haben immer den aktuellen Status Ihrer Anfrage im Blick. Sie möchten das DAW Serviceportal nutzen? Bitte kontaktieren Sie uns, wir senden Ihnen gerne Ihre persönlichen Zugangsdaten zu.