Papierlose Büroorganisation

Integration und zentrale Verwaltung von Informationen und Dokumenten

Peter Schneider im Überblick

Seit 1912 hat sich Peter Schneider Gebäudedienstleistungen zu einem der führenden Spezialisten für die Reinigung und Bewirtschaftung von Gebäuden, Objekten und Anlagen jeder Art und Größe entwickelt. Heute ist das Unternehmen mit 4.500 Mitarbeitern an 9 Standorten in Deutschland vertreten.
Branche: Gebäudedienstleistungen
Homepage: http://www.peter-schneider.de

Projektdetails

Die Anforderungen

Die Verwaltung von Peter Schneider Gebäudedienstleistungen arbeitet mit einem branchenspezifischen Warenwirtschaftssystem (Saphir). Hinsichtlich des Dokumentenmanagements und angelehnter Geschäftsprozesse sollte dieses System optimiert bzw. erweitert werden. Die Integration und zentrale Verwaltung von Informationen und Dokumenten hat insbesondere nach der Übernahme und Beteiligung weiterer Gebäudeservice Unternehmen eine hohe Bedeutung gewonnen.

Die Lösung

Auf der Basis von DOCUframe konnte eine zentrale Informations- und Verwaltungsplatform (65 Arbeitsplätze) zu einem bestehenden Warenwirtschaftssystem erweitert werden:

  • Zentrale Dokumentenverwaltung mit unterschiedlichen Zugriffsrechten in Abhängigkeit von Tochtergesellschaft, Abteilung bzw. Mitarbeiter
  • Rechnungen aus der Warenwirtschaft übernehmen, versenden (Fax, E-Mail, Post) und archivieren
  • Verwaltung von Maschinen (z.B. Generierung von Reparaturaufträgen), Fuhrpark (Abrechnung und Übergabe von Firmenfahrzeugen) und Handys (Tarife, Kostenlimits, Kostenverteilung Unternehmen/Mitarbeiter)
  • Personal-Dokumentenverwaltung (Arbeitsverträge generieren, Lohnabrechnungen versenden, Krankmeldungen archivieren)
  • Objektverwaltung (Übersicht zu den Kundenobjekten mit zuständigen Mitarbeitern, Ansprechpartnern, Maschinen und Leistungen mit wöchentlicher Zustellung an den Bereichsleiter über Tablet-PC/Smartphone)
  • Qualitätsmanagement (Reklamationen erfassen, Mitarbeitern zuordnen und Status verfolgen)

Resumée

Die DOCUframe-Lösung von Data@Work führte zu optimierten Prozessen bei Peter Schneider Gebäudedienstleistungen. Dadurch können betriebliche Ressourcen effizienter für betriebliche Abläufe eingesetzt werden. Die Anwender profitieren insbesondere durch:

  • Schnelles Auffinden von Dokumenten (alle relevanten Informationen und Dokumente zu einem Kunden sind sofort verfügbar)
  • Systematische und sichere Archivierung von Dokumenten
  • Reduzierter Aufwand bei internen Abläufen
  • Verbesserung der Kundenbeziehung durch transparentes Reklamationsmanagement

Gerne unterstützen wir auch Ihr Projekt, von der Entwurfsphase bis hin zur Produktpflege.

Referenz Kontakt

Peter Schneider
Gebäudedienstleistungen GmbH & Co.KG
Zeißstraße 46
D-30519 Hannover

Tel.: +49 511 842 660
Fax.: : +49 511 842 666 6

E-Mail.: info@peter-schneider.de
Web.: www.peter-schneider.de

 

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